Aide

Questions fréquentes

Les réponses ci-dessous distinguent ce qui est confirmé de ce qui doit encore être finalisé avant l’ouverture commerciale.
Quel est le prix de BYOVVA ?

Le prix définitif de la tablette est de 149 € hors frais de livraison. Le montant de la livraison sera calculé selon le pays avant paiement.

Que contient la boîte ?

La boîte contient la tablette éducative BYOVVA, son support assorti offert et son chargeur.

Le produit est-il déjà en stock ?

BYOVVA est commercialisé en Commande. La fenêtre d’expédition prévisionnelle doit être confirmée avant l’ouverture des paiements live.

Dans quels pays livrez-vous ?

La livraison internationale est prévue, avec des stocks ou hubs en Europe de l’Ouest et en Afrique de l’Ouest. Les tarifs et délais par zone doivent encore être publiés.

Quels moyens de paiement seront disponibles ?

FedaPay est intégré pour les paiements activés sur le compte marchand, notamment la carte et certains moyens locaux. Stripe est également prêt dans le code pour les cartes dès ajout des clés.

Quelle est la garantie ?

La garantie commerciale annoncée est de 12 mois pour les défauts couverts. La casse et les dommages causés par un liquide sont exclus de cette garantie commerciale.

Puis-je retourner la tablette ?

Une demande de retour peut être déposée dans un délai maximal annoncé de trois mois, sous réserve de l’état du produit et des exclusions. Une garantie satisfaction de 30 jours prévoit remboursement ou remplacement selon les conditions.

BYOVVA fonctionne-t-il sans Internet ?

Oui. La tablette et ses activités éducatives fonctionnent 100 % sans Internet : l’enfant n’a ni navigateur, ni publicité, ni accès au Web. L’application mobile du parent utilise la connexion du téléphone pour les échanges et le suivi, sans ouvrir Internet sur la tablette de l’enfant.

Toutes les langues sont-elles déjà complètes ?

Non. L’architecture reconnaît un catalogue très large, mais l’expérience dépend des traductions, audios, images et fichiers réellement validés et installés pour chaque langue.

À quel âge BYOVVA peut-il être utilisé ?

Deux versions sont proposées : BYOVVA moins de 7 ans, avec poignée et activités de premiers apprentissages, puis BYOVVA 7 ans et plus pour la lecture, les maths, les langues, les sciences et une autonomie progressive. L’usage des plus jeunes doit rester accompagné par un adulte.

BYOVVA remplace-t-il l’école ou les parents ?

Non. Il complète l’apprentissage, stimule la curiosité et crée des occasions de partager, mais ne remplace ni l’école, ni les parents, ni les professionnels.

Une question reste sans réponse ?

Écrivez à l’équipe BYOVVA. Les informations techniques non encore validées ne seront pas inventées.